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个人账户无法升级为企业账户？

点击升级为企业账户的时候，提示如下错误信息，请问该如何升级为企业账户？能否进行人工升级？还是只能重新注册企业账户？

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1111283628309214 2018-09-24 22:03:35 1096 0

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您好，您可以先解除实名认证，再重新进行企业认证。

解除个人实名认证需要将以下资料通过实名认证工单入口提交工单：

《解除实名认证申请表》(仅限变更前为个人实名认证使用）。

手持二代身份证正面和手持二代身份证反面的照片。拍照时，请手持身份证，拍摄本人上半身和身份证。人像和身份证都需显示清晰。

支付凭证。请提供以下任意一张该账号下的支付凭证：

任意一张阿里云或万网有效业务的发票。

任意一张汇款凭证。

任意一笔支付的支付宝、电子银行等支付截图（特殊情况可能需要多张支付凭证）。

您提交工单后，阿里云工作人员会在 3 个工作日内受理并审核。审核通过后，原实名认证信息将被清除。
2018-09-24 22:10:23

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