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个人阿里云邮箱无法发送邮件

邮箱无法发送邮件,请帮忙看一下。谢谢。
发送显示:“发送频率过高或其他未知错误,请您稍后再试。”
邮箱是: czlianyue@aliyun.com

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小霞你好 2017-10-25 15:14:56 2676 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

您好,根据您提供的错误信息“发送频率过高或其他未知错误,请您稍后再试”,这通常意味着您的邮箱可能在短时间内发送了大量邮件,触发了阿里云邮箱的反垃圾邮件策略,或者是遇到了临时的技术问题。您可以尝试以下几个步骤来解决这个问题:

  1. 等待一段时间再尝试:如提示所说,先暂停发送邮件一段时间(比如几个小时),让系统自动解除限制。

  2. 检查发信内容:确保您的邮件内容不包含任何触发垃圾邮件过滤器的关键字或特征,比如大量的链接、广告性质的内容等。

  3. 查看是否有附件过大:如果邮件中附带了大文件,也可能导致发送失败。可以尝试减小附件大小或使用云盘分享链接代替直接附件。

  4. 检查联系人列表:确认收件人邮箱地址正确无误,避免因频繁发送到无效地址而触发限制。

  5. 分批发送:如果需要向多人发送相同邮件,可以考虑使用邮件群发功能或者分批次发送,以降低发送频率。

  6. 检查账户安全:登录阿里云邮箱后台,检查是否有异常登录记录,确保账户安全,没有被他人滥用。

  7. 联系客服:如果以上方法都尝试过还是无法解决问题,建议直接联系阿里云客服获取帮助。可以通过阿里云官网的在线客服或者拨打官方服务热线进行咨询。

希望这些建议能帮助您解决问题。

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