给阿里云邮箱发4封邮件,退回2封,退信原因是(收件方服务器拒绝接收您发送的新件),并且有时一封邮件要发送多次,阿里云邮箱才能收到,请问技术人员是什么原因。发件邮箱是18903242227@189. cn,收件邮箱是 tjjhdqh@aliyun.com。期待专业人士的解答!
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遇到邮件被退回的情况,通常是由以下几个原因造成的:
收件人邮箱地址错误:首先确认收件人的邮箱地址是否正确无误。虽然您提供的例子中地址看似格式正确,但还是建议再次核对。
服务器黑名单:您的发件邮箱IP或域名可能被收件方的邮件服务器列入了黑名单,这通常是因为之前发送过垃圾邮件或者被识别为有潜在的恶意行为。您可以尝试使用MXToolbox等在线工具检查您的发件IP是否在各大黑名单中。
SPF和DKIM记录未设置或设置不当:SPF(Sender Policy Framework)和DKIM(DomainKeys Identified Mail)是用于验证邮件发送者身份的技术。如果您的发件域没有正确的SPF和DKIM记录,接收方服务器可能会拒绝邮件,认为这是伪造的邮件。请确保您的域名DNS中正确设置了这些记录。
DMARC策略限制:DMARC(Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance)是一种电子邮件验证政策,它告诉接收方如何处理未能通过SPF和DKIM验证的邮件。如果DMARC策略设置为拒收,且邮件未能通过验证,邮件将被拒绝。
邮件内容触发过滤规则:邮件的内容、标题或附件可能触发了阿里云邮箱的反垃圾邮件系统。检查邮件中是否有敏感词汇、大量链接、图片或疑似广告的内容,这些都可能导致邮件被误判为垃圾邮件。
发件服务器配置问题:您的发件服务器可能需要进行一些特定的配置,比如SMTP认证、端口设置(如使用TLS加密的587端口而非默认的25端口)等,以符合现代邮件传输安全标准。
解决方法: - 检查并修正上述提到的任何配置问题。 - 联系您的邮件服务提供商(即189邮箱的服务商),询问是否有已知的发送问题或是否能从他们的日志中获取更详细的退信原因。 - 如果您有权管理发件域名的DNS设置,请确保SPF和DKIM记录正确,并考虑设置合适的DMARC策略。 - 尝试使用其他邮件客户端或Web界面发送邮件,以排除客户端软件的问题。 - 如果问题持续,可以尝试联系阿里云客服,提供具体的退信信息,他们可能能提供更多针对性的帮助。
希望这些建议能帮助您解决问题!您也可以通过ECS一键诊断全面排查并修复ECS问题。