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ECS Windows 2008 系统如何重启 Remote Desktop Services 服务



问题现象


ECS Windows 2008 系统服务器如果出现负载高的情况时,可能会导致 Remote Desktop Services 服务异常,引起远程无法登陆的问题。

解决方案


Windows 2008 系统已经提供了单独重启 Remote Desktop Services 服务的功能,可以通过阿里云提供的控制台 终端登陆服务器,登陆后,点击开始运行输入 services.msc ,如下图所示:

进入服务管理找到 Remote Desktop Services 服务右键选择重启启动,如下图所示:

再测试远程登陆发现正常了。

如问题还未解决,请联系 售后技术支持

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boxti 2017-10-24 14:48:11 3674 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

您描述的问题和解决方案是关于如何处理阿里云ECS Windows 2008服务器因负载高导致Remote Desktop Services服务异常,从而影响远程登录的情况。这里是一个简明的步骤回顾和补充说明:

  1. 识别问题:当发现远程桌面无法连接到您的Windows 2008 ECS实例时,首先应通过阿里云控制台检查实例的状态,确认是否存在高负载情况。可以通过ECS实例的监控图表查看CPU、内存使用率等指标。

  2. 使用VNC访问:如果远程桌面服务受到影响,可以利用阿里云ECS提供的VNC方式紧急登录到服务器。在ECS管理控制台中找到目标实例,选择“操作”列下的“VNC登录”功能,这样即使Remote Desktop Services服务不工作,也能临时接入服务器进行故障排查。

  3. 重启Remote Desktop Services服务

    • 通过VNC或已经打开的终端会话,按您所述,点击开始菜单,运行services.msc打开服务管理界面。
    • 在服务列表中找到“Remote Desktop Services”(可能也显示为“Terminal Services”),右键选择该服务,然后点击“重新启动”。
  4. 性能优化与排查:重启服务后,虽然可能暂时解决了登录问题,但高负载的根本原因需要进一步调查。检查系统日志、任务管理器中的进程列表,找出占用资源高的应用程序或服务,并考虑以下措施:

    • 关闭不必要的服务和应用程序。
    • 增加ECS实例的资源配置,如升级CPU、内存或带宽。
    • 安装并配置性能监控工具,定期检查系统健康状况。
    • 检查是否有病毒或恶意软件活动,使用安全软件扫描。
  5. 联系售后支持:如果上述步骤不能解决问题,或者需要更专业的帮助来确定问题所在,可以直接在阿里云控制台提交工单,联系售后技术支持。提供尽可能详细的问题描述和已尝试的解决步骤,这将有助于快速定位并解决您的问题。

记得,在进行任何系统级别的操作前,备份重要数据是个好习惯,以防操作不当导致数据丢失。您也可以通过ECS一键诊断全面排查并修复ECS问题。

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