中国雅虎用户忘记了密码及预留手机号

您好！关于您提到的雅虎中国邮箱迁移至阿里云后，遇到密码及预留手机号遗忘的问题，可以尝试以下步骤来找回账户访问权限：

1. 登录阿里云控制台：首先，请尝试访问阿里云官网并点击页面右上角的“登录”。

2. 找回密码：在登录页面，如果您忘记了密码，可以点击“忘记密码”链接。系统通常会要求您输入注册时的邮箱地址或手机号码来发送验证信息。

3. 使用新邮箱接收验证码：由于您的原预留手机号可能无法接收验证码，您可以尝试使用现在的新邮箱地址（190398034@qq.com）作为联系方式进行密码重置。如果系统允许您选择邮箱验证方式，请输入这个新邮箱地址等待接收验证码邮件。

4. 联系客服：如果上述方法因为账户特殊性（如迁移账户的具体规则）无法操作，或者没有收到验证邮件，建议直接联系阿里云客服寻求帮助。您可以通过阿里云官网底部的“联系我们”找到客服电话或在线客服入口。向客服说明您的情况（包括原雅虎邮箱账号jodieok518@yahoo.com.cn、现在的手机号和邮箱信息），客服人员会根据内部流程协助您验证身份并恢复账户访问。

5. 身份验证：为了保护账户安全，阿里云客服可能会要求您提供一些额外的身份验证信息，比如注册时使用的个人信息、历史订单详情或其他能证明账户归属的信息，请尽量提供详细准确的信息以便快速完成验证。

请注意，整个过程中保持耐心，按照官方指引操作，并确保与官方渠道的客服沟通，以保障您的信息安全。希望您能尽快找回账户访问权限！