开发者社区 问答 正文

钉钉PC端今天无法调用通讯录,昨天还好好的

如题。

调用 biz.contact.choose 时发生了错误
index.js:180 错误码:9
index.js:180 错误信息:系统繁忙[1002],请稍后再试
index.js:180 返回错误对象如下:
index.js:180 ObjecterrorCode: "9"errorMessage: "系统繁忙[1002],请稍后再试"__proto__: Object




下面是代码



DingTalkPC.biz.contact.choose({
                multiple: true, //是否多选: true多选 false单选; 默认true
                users: [], //默认选中的用户列表,员工userid;成功回调中应包含该信息
                corpId: _config.corpId, //企业id
                max: 100, //人数限制,当multiple为true才生效,可选范围1-1500
                onSuccess: function(data) {

                            },
                onFail : function(err) {}
            });

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3atop 2017-12-15 10:26:50 2923 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

遇到“系统繁忙[1002],请稍后再试”的错误提示时,这通常意味着服务端暂时无法处理你的请求,可能是由于服务器负载过高、正在进行维护或者遇到了临时的技术问题。针对你使用钉钉API调用biz.contact.choose方法遇到的问题,可以尝试以下几个解决步骤:

  1. 重试:首先,根据错误提示的建议,你可以稍等一段时间后再次尝试调用该接口,看看是否是短暂的服务不稳定导致的问题。

  2. 检查参数:确认你的请求参数是否正确无误,特别是corpId是否正确,以及是否有权限进行此操作。虽然错误信息没有直接指出参数错误,但不正确的参数也可能间接导致服务端处理异常。

  3. 查看官方文档:重新查阅钉钉开放平台关于biz.contact.choose接口的最新文档,确认是否有接口调用的限制更新或使用方式的变化。

  4. 网络环境:检查你的应用运行环境的网络状况,确保网络连接稳定,有时网络问题也会导致请求失败。

  5. 日志与监控:如果在开发环境中,可以通过更详细的日志记录来获取更多错误信息,同时观察阿里云相关服务(如API网关、函数计算等)的监控指标,看是否有异常波动。

  6. 技术支持:如果以上步骤都无法解决问题,建议联系钉钉开放平台的技术支持或在钉钉开发者社区发帖询问,提供错误代码和详细调用场景,以便获得更专业的帮助。

  7. 限流控制:考虑是否因为短时间内调用频率过高触发了服务端的限流保护机制。如果是,需要调整调用策略,遵循API的调用频率限制。

记得在每次尝试后都给予适当的时间间隔,避免因频繁调用而加重服务端负担或触发安全防护机制。

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