支持渠道有哪些？
阿里云提供多种售后支持计划：
- 基础服务：7x24小时的工单服务，自助文档支持，社区支持
- 商业级：7x24小时的商业级工单服务，40分钟内响应。自助文档支持，社区支持
- 企业标准级：7x24小时的企业级工单服务，7x24小时的IM企业群支持，服务经理支持
- 企业至尊级：7x24小时的企业级工单服务，7x24小时的IM企业群支持，服务经理支持，技术经理支持
详情请参见 售后支持计划 和 售后服务支持计划详细说明。
展开
收起
版权声明：本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献，版权归原作者所有，阿里云开发者社区不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容，填写侵权投诉表单进行举报，一经查实，本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。
相关问答
