审批接口发起审批失败，获取也获取失败

{"dingtalk_smartwork_bpms_processinstance_create_response":
    {"result":
        {"ding_open_errcode":820001,
         "error_msg":"发起审批实例失败",
         "is_success":false
        },
     "request_id":"z24orobyxvoc"
    }
}
这是发起审批返回结果

{"dingtalk_smartwork_bpms_processinstance_list_response":
    {"result":
        {"ding_open_errcode":400003,"success":false},
        "request_id":"101yqomjo4pvz"
    }
}
这个是获取审批数据返回的结构
有遇到类似的问题的么 求解答 谢谢