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关闭web云盾后,网站无法打开

云盾影响网站的表单插件运行,关闭web云盾后,网站无法打开(www.52leyu.com)
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i-2312gspgn 

iZ2312gspgnZ 

 
华东 1 可用区 D

121.40.202.27(公)

10.168.88.58(内)

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1367188281887299 2018-09-12 00:37:39 876 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

遇到您描述的问题,可能是由于几个原因造成的。首先,当您提到关闭阿里云的Web应用防火墙(WAF,之前可能称为云盾Web防护)后网站无法访问,这可能涉及到以下几个解决步骤:

  1. 检查安全组规则:确保您的ECS实例(如您提供的i-2312gspgn)的安全组设置允许HTTP和HTTPS端口(通常是80和443)的入站流量。如果在关闭WAF后没有调整安全组规则,可能会导致外部访问被阻止。

  2. DNS解析问题:确认您的域名解析是否正确指向了当前ECS实例的IP地址(121.40.202.27)。有时候DNS更新可能需要时间生效,或者DNS配置错误也会导致网站无法访问。

  3. 检查服务器状态:登录到ECS实例,检查Web服务(如Apache、Nginx等)是否运行正常。可以通过命令行工具查看服务状态或日志文件,看是否有错误信息。

  4. 应用层面问题:有时关闭云安全产品后,如果您的应用程序依赖于特定的安全头或配置,可能会导致应用程序行为异常。检查您的网站代码或插件配置,确保它们不依赖于云盾WAF的特定功能。

  5. 重新启用并调整WAF策略:如果上述步骤未能解决问题,可以考虑暂时重新启用WAF,并仔细检查WAF的策略设置,尝试找到具体是哪个规则影响了表单插件的运行,然后针对性地调整或豁免该规则,而不是完全关闭WAF保护。

  6. 联系技术支持:如果问题依然存在,建议直接联系阿里云的技术支持团队。他们能提供更具体的帮助,包括查看云产品的后台日志和配置,以更快定位问题所在。

请按照以上步骤逐一排查,希望能帮助您尽快恢复网站的正常访问。

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