开发者社区> 问答> 正文

云盾安骑士良心和使用者权益在哪里?

隔壁你王哥 2017-09-02 14:38:21 2381
直播帖子:等待官方解决
我之前买的安骑士专业版,今天做基线检查点击说只有企业版有此功能,如图:


我查了一下之前专业版的权益。


我现在就想知道  钱花了  权益没了  希望阿里云官方给一个合理的解释


2017年9月4日


阿里云客服回复说必须升级企业版才有这个功能如图:



电话多次沟通让我看8月17日公告,公告如图:




也就是说安骑士专业版取消了某些功能,并且公告里没显示  以前专业版老用户没有补偿和继续使用的等相关说明   也就是说  我们只能续费企业版
有一种感觉:我买了手机刚用一个月,然后升级系统后大不了电话了  告诉我:“由于系统升级,您的手机不支持打电话了,您花600多块钱,我们给您升级更好的”


分享到
取消 提交回答
全部回答(3)
  • dongshan8
    2017-09-04 13:45:45
    楼主您好,

    抱歉给您带来不便。

    您指的是专业版和企业版的功能区分描述不清楚吗?

    如果您想使用的功能仅在企业版,可能该功能不能使用喔。

    或许您可以尝试工单咨询一下在线客服,看有没有其它的解决方案。

    -------------------------

    回 4楼(隔壁你王哥) 的帖子
    您好,

    也就是说,之前您是能使用这个功能的,但近期调整为企业版才能使用的了,所以您对此调整不满,对吗?
    0 0
  • 隔壁你王哥
    2017-09-04 11:11:12
    回 1楼梦丫头的帖子
    并没有过期   工单已经提交  
    而且还让我付费升级   感觉被骗了

    -------------------------

    回 3楼dongshan8的帖子

    -------------------------

    回 5楼dongshan8的帖子
    官方说某些功能取消了  只有企业版有
    0 0
  • 梦丫头
    2017-09-02 17:22:52
    这个建议工单咨询,是否已经过期?
    0 0
添加回答
+ 订阅

时时分享云计算技术内容,助您降低 IT 成本,提升运维效率,使您更专注于核心业务创新。

推荐文章