邮件发送不了，显示未知错误求解决！

您好，遇到邮箱能收邮件但不能发送，且提示服务器配置有误或未知错误的情况，可以尝试以下几个步骤来排查和解决：

1. 检查SMTP设置：确保您的邮箱客户端（手机上的邮件应用）的SMTP（发信服务器）设置正确。对于阿里云邮箱，SMTP服务器地址通常是smtp.aliyun.com，端口号通常为465（SSL加密连接）或587（TLS加密连接）。请确认这些设置是否准确无误。

2. 启用SMTP服务：部分邮箱服务商需要用户在网页版邮箱中手动开启SMTP服务，并可能需要生成一个独立的SMTP授权码作为密码使用，而不是直接使用登录密码。请登录到aliyun.com邮箱网页版，检查账户设置中是否有SMTP服务相关选项，并按照指示操作。

3. 检查网络环境：有时候，特定的网络环境可能会阻止SMTP端口的连接。您可以尝试更换网络环境（比如从移动数据切换到Wi-Fi）看是否能够解决问题。

4. 查看安全设置和防火墙：确保您的设备或网络没有阻止对SMTP服务器的出站连接。检查设备上的安全软件或系统防火墙设置，确认没有误将SMTP服务列入黑名单。

5. 客户端软件问题：有时问题可能出在邮件客户端软件本身。尝试清除该邮箱账户的数据（注意备份重要邮件），然后重新添加账户，看是否能解决问题。或者，您可以尝试使用其他邮件客户端软件看看是否能正常发送邮件。

如果以上方法都不能解决问题，建议您直接联系阿里云客服获取更专业的帮助。可以通过阿里云官网的在线客服或者拨打官方客服热线进行咨询。