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云虚拟主机上的站点页面图片不显示

问题背景:有大量的客户反馈反馈在本地调试好的网站程序上传到万网的虚拟主机之后就会出现图片不显示的情况
排查工具:chrom浏览器(火狐浏览器也是可以)
排查的方法
步骤一:复制客户的站点临时域名.my3w.com到chrom浏览器中(此时不要回车访问)
[attachment=79546]

步骤二:回车访问客户的站点
[attachment=79547]

步骤三:把鼠标放在不能正常显示的图片上,鼠标右键审查元素,这里可以看到图片在服务器上的真实路径

[attachment=79548]

步骤四:需要确认的关键点(以下是常见的)
1、图片存在与否
2、图片的路径和名字中大小写字母是否完全吻合(linux系统下)( ftp方式修改文件权限)
3、图片是否是破图

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游客nm6mpjb2722bc 2015-07-19 11:16:07 6082 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

面对客户反馈的图片不显示问题,您已经提供了一个很好的排查流程。基于阿里云万网虚拟主机环境,这里补充一些具体的解决步骤和建议,结合您提到的排查方法:

1. 图片存在与否

  • 检查路径:首先确认图片文件确实上传到了服务器,并且位于审查元素显示的路径下。可以通过FTP工具登录到您的虚拟主机,根据审查元素给出的路径去查找图片。

2. 大小写敏感(Linux系统)

  • Linux系统区分大小写:确保HTML/CSS中引用的图片路径与实际文件名的大小写完全一致。如果路径或文件名有误,即使文件存在也可能无法加载。
  • 修改操作:使用FTP客户端软件(如FileZilla),直接在服务器上修改文件名的大小写以匹配引用路径,或者修改代码中的引用路径以匹配实际文件名。

3. 文件权限

  • 设置权限:确保图片文件及其所在目录具有正确的读取权限。一般情况下,文件权限设置为644(文件)和755(目录)即可。可以通过FTP工具批量更改权限。
    • 如何设置:在FTP客户端中,右键点击图片文件或目录,选择“文件权限”(Permissions)进行设置。

4. 破图检查

  • 本地验证:下载疑似破图到本地,用图片查看器打开,确认图片是否损坏。
  • 重新上传:如果图片损坏,需要从源文件重新上传无损图片至服务器。

额外建议

  • 清除浏览器缓存:有时候,浏览器缓存旧的或错误的资源信息,导致新上传的图片不显示。可以尝试清除浏览器缓存后重新访问。
  • URL重写规则:如果网站使用了URL重写规则,确保这些规则没有错误地影响到图片的加载路径。
  • 资源加载策略:检查网页是否有资源加载策略(如CSP内容安全策略)限制了图片的来源,这可能需要调整网页头部的Content-Security-Policy指令。

通过上述步骤,通常可以定位并解决图片不显示的问题。如果问题依旧,建议联系阿里云客服获取更专业的技术支持。

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