这几天我邮箱的邮件无法正常收件

您好，如果您使用的是阿里云的邮件服务，如企业邮箱或阿里云邮箱遇到无法正常收件的问题，可以尝试以下几个步骤来排查和解决：

1. 检查网络连接：首先确认您的网络连接是否稳定，尝试访问其他网站或服务看是否正常。

2. 检查邮箱容量：登录到您的邮箱账户，检查邮箱是否已满。如果邮箱容量达到上限，您需要删除一些不必要的邮件或者增加邮箱存储空间。

3. 查看垃圾邮件箱：有时候邮件可能会被误判为垃圾邮件，检查垃圾邮件箱看是否有误分类的邮件。

4. 检查邮件过滤规则：在邮箱设置中查看是否有误设的邮件过滤规则，这些规则可能会自动将某些邮件移动到特定文件夹或直接删除。

5. 检查DNS设置和MX记录：如果是自建邮箱系统或使用了阿里云的企业邮箱服务，并且是接收外部邮件出现问题，需要检查域名的DNS设置，确保MX记录正确指向了阿里云的邮件服务器。

6. 查看服务状态：访问阿里云官网的服务健康页面，检查是否有正在进行的维护或者已知的服务中断情况。

7. 联系客服支持：如果以上步骤都无法解决问题，建议直接联系阿里云的客服支持获取帮助。可以通过阿里云官网的在线客服、工单系统或者客服热线进行咨询。

希望这些建议能帮助您解决问题，如果问题依旧，请提供更详细的情况描述以便进一步协助。