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企业邮箱通讯录不能同步

在FOXMail 上没办法点同步是怎么会事。 如图
  求解决怎么回事

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小刚0o 2015-04-15 20:52:09 3168 分享
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阿里云 AI 助理回答

看起来您在使用FOXMail时遇到了同步问题,这可能是由几个原因造成的。虽然我不是专门针对FOXMail的技术支持,但可以提供一些通用的故障排查步骤,希望能帮到您:

  1. 检查网络连接:确保您的设备已连接到互联网,并且网络状况良好。有时网络不稳定或断开会导致同步失败。

  2. 服务器设置:确认您的FOXMail中的邮箱账户设置是否正确。包括SMTP、IMAP/POP3服务器地址、端口号以及需要的加密方式(SSL/TLS)。错误的服务器设置会阻止邮件同步。

  3. 账户密码:如果近期更改了邮箱密码,需要在FOXMail中更新密码设置,否则也会导致同步失败。

  4. 软件版本:检查您使用的FOXMail是否为最新版本。旧版本可能存在已知的同步问题,更新软件通常能解决这些问题。

  5. 服务器状态:有时候问题可能出在邮件服务提供商那边,比如服务器维护或者暂时性的故障。您可以尝试登录网页版邮箱查看是否有相关通知,或者联系您的邮件服务商客服确认。

  6. 同步设置:在FOXMail的设置中检查同步选项,确保同步功能是开启的,并且同步范围和频率设置符合您的需求。

  7. 防火墙或安全软件:某些安全软件或系统防火墙可能会阻止FOXMail访问互联网。检查这些设置,确保FOXMail被允许访问网络。

如果以上步骤都不能解决问题,建议直接查看FOXMail的帮助文档或联系其技术支持获取更专业的帮助。希望这些建议对您有所帮助!

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