阿里云邮箱收件箱文件丢失

问题是我们一直用的网页版本，也没人勾选了删除邮件（之前我们收件箱应该有几千封的邮件了），网页版本也没有高级选项，所以不存在勾选14天后从服务器上删除之前的邮件。但我们有通过苹果系统电脑自带的邮箱进aliyun邮箱收件箱是完整的！

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可邮件已经少了估计2周有了，那现在有办法恢复吗？因为里面有很多重要信息的？

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我都是通过网页登陆的所以没有，我现在需要做什么设置，以便以后能不发生这情况哪？去哪里设置保留邮件备份，我没找到。
现在我们后台还有设置在删除邮件吗？

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你好，我发现这几天的邮件又少了，是不是又有出现在pop模式删除邮件啊？

问题是我们一直用的网页版本，也没人勾选了删除邮件（之前我们收件箱应该有几千封的邮件了），网页版本也没有高级选项，所以不存在勾选14天后从服务器上删除之前的邮件。但我们有通过苹果系统电脑自带的邮箱进aliyun邮箱收件箱是完整的！

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你好，我这几天发现好像邮件又少了，我现在最早的一封是3月17日的了，是不是又有出现pop删除现象？

亲,我看了一下你每天都在删除邮件,应该是客户端配置了POP模式,高级里面钩选了14天后从服务器上删除之前的邮件的原因,所以每一天都在清理14天前的邮件,建议亲把客户端(电脑或者手机)上的其它设置中的高级里面的设置改一下即可.
另外这些彻底删除的邮件不支持恢复,收到本地电脑上的电脑上找一下吧,
亲也可以使用IMAP模式,网页与客户端的邮件都是同步的,不会有这种问题.

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嗯,你用mac本使用POP配置了邮箱,MAIL上没有设置在服务器上保留邮件备份,都收到本地,服务端删除了,看一下设置里面有.我这里看过日志了,都是昨天通过POP收到本地删除的.有几千封邮件的

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彻底删除的不支持恢复的亲,你找一下本地吧,你都收到你电脑上了,电脑上肯定有的.

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你17号有删除的记录,18号到今天没有删除的记录,看一下你苹果电脑本地的客户端设置里面.

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今天有不少的删除邮件的日志记录