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域名kxdb.com存在进行中的订单，订单号21410005178请更换域名操作

网站的备案掉了。。重新备案时提示这个，找了几个以前的号也没看到这个订单在哪




域名[kxdb.com]存在进行中的订单，订单号[21410005178],请更换域名操作




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tymud 2015-03-02 10:57:51 4144 分享 版权

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  • tymud
    回1楼备案客服的帖子
    您好，域名不是新注册的啊！

    kxdb.com 你想想这域名哪是新注册的 ！

    我这个是我们单位，报社的域名！

    以前有备案所以没有进行备案。现在备案掉了，网站也访问不了，想重新备案。但是备按时提示：域名[kxdb.com]存在进行中的订单，订单号[21410005178],请更换域名操作
    2015-03-05 15:48:10
    赞同 展开评论
  • 备案客服
    楼主亲！
    经查看您的域名是新注册的，但之前原域名所有者在阿里云有正在进行中的订单，需要您提供以下信息，我们才可协助处理，请您了解~
    • 提供您的域名证书
    • 域名注册所有者如是个人您需要提供： 域名注册所有者手持身份证拍照  并提供电子版身份证正反面
    • 域名注册所有者如是企业：需要法人手持营业执照正和副本  并提供电子版身份证正反面
    • 发送邮件至：beian@service.alibaba.com 我们会有专员协助为您处理~

    -------------------------

    Re:回 2楼(tymud) 的帖子
    楼主亲！
    因域名查询有误导致回复错误，还请谅解~
    您的问题已与您电话联系，现已反馈专员退回您的订单，退回后您自行放弃，然后即可提交备案申请，请您了解~
    2015-03-02 11:19:15
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问答分类：
域名与网站
问答标签：
域名与网站操作 域名与网站更换 域名与网站订单 域名与网站存在 域名与网站存在订单订单号更换操作
问答地址：
开发者社区 > 云计算 > 问答
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