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收不到邮件!

我是新注册的阿里云邮企业免费版,用了几天发现只收到一封客户邮件,用自己其他邮箱测试了下没啥问题,也就没在意。


但是今天用我的其他邮箱发客户抄送阿里云邮,发现退信的了,然后客户也说发到该邮箱的邮件被退回,用其他邮箱发同一封邮件完全没问题,退信内容如下:







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dull520 2015-01-26 17:53:45 3375 分享 版权
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  • 阿里云产品运营专家,深耕于互联网企业应用领域长达8年,先后负责阿里云企业应用产品的底层架构搭建、阿里云网络产品的改进运营、视频云产品与API网关的规划及运营。目前主要负责阿里云产品的用户体验运营。
    亲,企业免费 邮箱可以直接在会员中心在线提交问题处理,我这里只能查aliyun.com的邮箱问题,咱们这个我们这里没有权限查不到的
    2015-01-26 18:41:22
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  • Re收不到邮件!
    看起来是附件限制,但是是怎么限制的?总邮件大小才2M,最近一封邮件没有插入附件,只是原来的邮件里有些图片。

    我怀疑还有其他原因的邮件收不到的情况,只是无法核实。

    希望能够解决,邮箱转来转去的也麻烦。
    2015-01-26 17:59:39
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