给阿里云的建议，请提高服务质量

前几天收到阿里云发的邮件，说服务器当机了，出问题了，进行数据转移。两天前吧，阿里云就自动补偿续费，这点阿里云还不错。很主动。。但是今天开了下网站，发现打不开，全部是502错误，我装的系统是主机宝，但是主机宝后台进都进不了。老是验证码错误，我网站都没有动过。是文章类网站，内容是固定的，也就服务器出问题后没多久才这样的。于是就在后台提交了工单。很无语。因为以前一直用WIN系统，这次用LINUX系统。不懂，所以直接用主机宝，出了问题找客服。客服的服务质量真的不怎样，都说了，我是新手，不帮我认真的查下，一下说，带宽问题，我是新站，之前好好的，然后又说，80端口没开，那你应该直接帮我弄好嘛，因为我选择的是镜像系统，装好后，80端口是正常的。就因为你们服务器的问题，然后才出现网站打不开的情况。
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客服解决不了，后来想起来，阿里云后台有快照功能，我直接选择了几天前的快照，直接还原了，现在网站正常的。