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Re万网就没有人工客服吗！就不能弄个在线QQ吗 那么大一个 网站 连个客服都没 真他么后悔买万网的东西 现在他么域名绑定不了 找不着人问2014-12-18 09:43:11赞同 展开评论 打赏
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Re万网就没有人工客服吗！想打个电话问问是怎么回事，都是语音
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Re万网就没有人工客服吗！太差了-------------------------
Re万网就没有人工客服吗！升级了主机但还收到超限通知想问问，都是语音
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Re万网就没有人工客服吗！太幸运地发现了这个，服务热线: 0571-85025885-------------------------
Re万网就没有人工客服吗！各位试试，花点长途费就花点吧2014-07-22 11:55:13赞同 展开评论 打赏 -
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Re万网就没有人工客服吗！鄙视阿里，以前的万网多好啊。现在弄的跟屎一样臭。求退款
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Re万网就没有人工客服吗！我打电话等了11分钟，一直在队列，以前从来没有。只能说明你们的服务太臭了，鄙视阿里。2014-07-21 10:02:38赞同 展开评论 打赏 -
分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。楼主好! 您的建议我们会进行反馈的.语音提示的初衷也是希望能够快速解答客户的一些简单咨询,如果语音没有解答您的问题.后面是由人工 服务的.也还可以选择工单的方式解决您的问题.-------------------------
回 3楼(bishiwanwang) 的帖子您好!这一段时间客服电话确实压力比较大,我们正在办法解决这个问题,8月中旬应该就有改善了.还请您谅解.-------------------------
回 9楼(njuts) 的帖子您好!与您沟通后了解您的情况，您升级后需要修改一下解析。另外虚拟空间的ACCESS数据库的限制都是50M的，所以升级空间也是不能解决access超标的问题，还需需要压缩或修改您的access文件。如果access文件不能修改或压缩，建议您使用轻云服务器了，它对access没有大小限制。-------------------------
回 13楼(企业并购) 的帖子您好! 语音是为了解决一些简单问题,如果需要人工服务,待语音后有提示,可以转接人工服务.-------------------------
您好，您的建议我们也会反馈公司评估，如果现在有问题您可以通过会员中心售后支持在线提交工单反馈，我们也会尽快给您答复的。
2014-07-21 08:58:29赞同 展开评论 打赏
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