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Re打阿里云需要3个小时以上的电话排队我觉得在此论坛中反映技术支持很好，管理员马上就帮我解决了问题，昨天打400电话也要排队，但今天一在论坛里提出问题，马上就有业务员帮助我了。感谢。2014-07-04 13:09:30赞同 展开评论 打赏 -
Re打阿里云需要3个小时以上的电话排队店大欺客:
我就是用机器人答复你, 你能怎么着?
电话打不进, 你能怎么着?
收了你的钱, 就是不想见你, 你能怎么着?-------------------------
Re打阿里云需要3个小时以上的电话排队
我的问题没解决:
用户号 20413642, 输入正确的密码, 进不去, 第一天用手机重新设置密码
第二天, 输入正确的密码, 还是进不去,
今天, 打 400 电话, 听不到一句人话,
我真的想骂人了.
你道歉顶屁用, 折腾用户图啥, 就为了你方便么?
好多银行, 都有在线解答,
你们因为有人捣乱就取消, 可我没见路上有车祸就不开车了
真的想不被用户投诉, 你认真做好服务, 让别人无懈可击呀
纯粹在回避问题, 一个破验证, 搞得用户直想投诉.
这程序有问题, 你跟用户呕什么气,
死活不见一个人, 说句人话
2014-07-04 11:58:13赞同 展开评论 打赏 -
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分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。楼主好!很抱歉给您带来了不好的体验.与您沟通过了,我们正在积极的改善,还希望您能多多谅解.-------------------------
回 3楼(慕兮) 的帖子您好！很抱歉给您的不好感受，不知到您的问题解决了没有？拨打您的电话无人接听，方便的话，您也可以以工单的方式反馈给我们，我们会协助您处理。-------------------------
回 6楼(fbeter) 的帖子您好！与您沟通过了，还要麻烦联系之前账号管理人告知您验证码，然后在会员中心里修改手机号和邮箱。这样才能保障账号的安全性。2014-07-02 12:28:29赞同 展开评论 打赏
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