备用邮箱无法修改-问答-阿里云开发者社区-阿里云

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备用邮箱无法修改

adam么么哒 2014-06-07 15:12:43 8554
我的阿里云备用邮箱是yahoo邮箱xingyeyun@yahoo.com.cn,由于去年雅虎邮箱停止服务前没有注册阿里云邮箱,雅虎邮箱也登陆不上了,现在我的阿里云账号里的备用邮箱不能更换怎么办?如果确实不能修改,希望管理给我的备用邮箱删除吧。
我的阿里云账号是淘宝账号登陆的,进去之后账号显示的是:804257827@qq.com,如果说我的阿里云账号就是我的阿里云邮箱,那么这个账号是QQ邮箱啊,试过了登陆不上,用绑定的手机号也登陆不上阿里云邮箱,怎么回事?怎么注册属于自己阿里云账号的阿里邮箱?
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全部回答(2)
  • 創世紀風投
    2014-06-11 07:55:40
    Re备用邮箱无法修改
    我觉得应该对支付宝、淘宝等这些平台的账号做一次合并,不管在淘宝登陆、支付宝登陆、阿里云登陆,拥有的修改权限、修改内容是一样的,不要像现在阿里云上无法修改支付宝账号上的信息,必须回到支付宝登陆才能修改
    0 0
  • 阿里云支持与服务
    2014-06-09 15:37:22
    回 楼主(adam么么哒) 的帖子
    楼主好
    经查询您的账号是淘宝账号登录过来的,目前只能将您的备用邮箱清除,请您登录阿里云会员中心-提交工单-需要您确认1、您目前的登录邮箱是否可用;2、需要清掉的备用邮箱是什么 我们收到后会由人工操作,将您的雅虎备用邮箱清空,以后的通知等邮件均会发送到您的登录邮箱(即您的QQ邮箱)中;
    另外,阿里云邮箱只有雅虎邮箱迁移注册,没有其他方式注册,如果您之前没有将雅虎邮箱迁移,现在已经无法再绑定迁移了。所以您无法用QQ邮箱登录阿里云邮箱,还请您了解。
    如还有其他问题,可以随时联系我们

    -------------------------

    回 2楼(transcend) 的帖子
    transcend 好:

    感谢您的建议,因各平台账号体系有所不同,安全校验方式以及客户业务也不同,所以暂时还无法将各平台的账号做统一管理,账号从哪个平台注册的,还需要客户联系各平台售后修改相关信息,同时我们的账号系统也在做优化,希望后期能实现各平台账号互通,感谢您对阿里云的支持,谢谢!
    0 0
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