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账号无法登陆

万网帐号体系进行了安全升级之后
账号无法通过以前注册时验证的手机通过验证
就算按登陆提示提交资料   在用户中心修改    可是现在连账号都登陆不了怎么提交怎么修改?
你们阿里云让我们用户情何以堪    今天电话也是打爆掉了没人接听  其他用户应该也有这种情况

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无名乐吧 2014-04-25 16:26:28 6100 0
4 条回答
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  • 回5楼cloudservice的帖子
    我也想骂人。。

    2014-05-08 14:18:01
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  • Re账号无法登陆
    暂时没通过验证,登录又登录不了,主机停了连接不上,好几个网站在上面现在都无法浏览,请给解释和说法。可以骂人吗?

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    Re账号无法登陆
    打电话结果大家都知道,就是忙没人接听。不知道是真还是不敢接电话?
    2014-04-26 15:32:38
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  • Re账号无法登陆
    是哪个产品经理设计的,真想人肉他
    2014-04-25 18:41:35
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  • 分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。
    回 楼主(无名乐吧) 的帖子
    lz好,很抱歉给您带来不好的感受,如果您无法在线通过验证,请您参考这个页面: http://www.net.cn/service/ziliao/ywwd/hyid/201301/359.html?spm=0.0.0.0.uxYVw3,下载重置会员密码密保申请表,发送到这个邮箱: account@service.aliyun.com,我们收到后会核实处理~

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    回 4楼(潇洒道兄) 的帖子
    潇洒兄,和亲进行了电话沟通,了解到问题已经解决,给亲带来不便很抱歉,由于咨询量比较高,电话会出现等待时间过长的情况,您也可以提交工单咨询问题哦~

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    回 6楼(zhumulangma) 的帖子
    zhumulangma 您好,刚刚已经与您电话沟通,因您的会员账号是带有@aliyun.com的,所以建议您以后输入登录名时,填写完整的邮箱地址,以免造成账号的混乱,此问题我们也会记录反馈,给您带来的不便请谅解,谢谢!
    2014-04-25 16:41:10
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