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回来看看,技术支持的同学也要躺枪

因为近期在北京学习的原因,很久没上论坛了,那个想念啊!!!


还记得去年阿里云年薪20万招“客服”(其实就是招技术支持)的事吗,在北京参加培训,教我们的是个有十多年工作经验的老程序员,他就说,牛X的人都去搞开发了,只有水平一般的人才做技术支持(也叫售后支持),于是,我就很不赞同这个观点啊,技术支持怎么了?技术支持也要有丰富的实战经验才能解决各种问题啊,技术支持也是身经百战啊!从营销的角度来讲,没有人性化的售后服务,怎么能长久的留住客户,没有强大的技术支持做后盾,怎么能解决产品遇到的各种问题,所以说技术支持是很重要的角色。





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sunfei 2014-04-24 23:35:52 7631 0
10 条回答
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  • 牛逼的ts确实值钱,问题是,哪里有那么多牛逼的ts哦。。。
    2014-07-13 17:54:28
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  • 阿里云的技术支持,不错
    2014-07-13 13:17:01
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  • 2014-07-13 10:56:38
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  • 阿里云的客户支持的确是最好的,对的起金牌服务这块招牌。问题基本都一个工单就解决了。或者马上就有电话联系你。
    2014-07-06 15:40:55
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  • 支持你的观点!
    2014-07-06 12:26:40
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  • 羡慕嫉妒恨啊!!!
    2014-04-25 15:29:27
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  • 20W在北京貌似也就中等吧
    2014-04-25 13:57:24
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  • P  6 以上级别吧
    2014-04-25 13:45:24
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  • 噱头吧,应该是技术支持骨干,或者是技术支持管理人员的价格。
    2014-04-25 13:41:49
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  • Re回来看看
    20万,有点高吧。。
    2014-04-25 00:27:27
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