星期六，星期天不是工作日
支付宝实名认证，身份证被别人认证过了，确认不是本人
然后申述，申述也成功了
今天问客服怎么样了，说要三个工作日，我说不是已经有三天了么，她说星期六，星期天不算！！！
这叫我情何以堪？？？
展开
收起
版权声明：本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献，版权归原作者所有，阿里云开发者社区不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容，填写侵权投诉表单进行举报，一经查实，本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。
阿里云 AI 助理回答
遇到这种情况，确实可能会让人感到焦急和不解。根据您的描述，您已经成功提交了申诉，并且客服告知需要三个工作日来处理。这里的工作日通常指的是周一至周五，不包括周末和法定节假日。因此，如果您的申诉是在上周五或之后提交的，那么实际上到目前为止可能还未满三个工作日。
虽然等待时间可能给您带来不便，但这是为了确保支付宝能够彻底调查并解决您的问题。在这段时间内，支付宝团队会审核您的申诉材料，进行相应的身份验证和信息核对，以确保账户安全并纠正错误的认证情况。
建议您可以耐心等待至下一个工作日，同时，如果有任何进展或者需要您进一步提供信息，支付宝官方可能会通过短信、邮件或支付宝App内通知您，请保持关注。如果在承诺的时间后仍未得到解决，您可以再次联系客服询问具体进度，确保您的问题能够得到及时跟进和解决。
有帮助
无帮助
AI 助理回答生成答案可能存在不准确，仅供参考
相关问答