服务器超负载现象和无法访问，怎么破？
最近两天服务器出现服务器超负载现象和无法访问，有时CPU达100%，但程序上没有做任何操作。
最近几天经常会出现服务器超负载现象，尤其是昨天出现短暂无法访问现象。从云监控给出的可用性（附件）监测显示宕机0.95小时。但是日志中没有任何当天记录。
最新的message为1/19号的，内容只有一条：
Jan 19 04:02:01 AY131218151323964ad0Z syslogd 1.4.1: restart.
请问可能是什么原因啊？已经提交了工单（工单编号: 5008809），但最后给出的结论不太明确。
请问要怎么排除原因啊。还请高手支招！
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