开发者社区> 问答> 正文

客服电话基本上就打不通

前天晚上打400客服电话,两小时打10次左右,技术服务总是打不通,每次都是“被排入服务队列”,最后“坐席繁忙”,今天上午又是这样,上午打六次了,阿里云就不能多开几条线路,为用户省点时间省点话费吗?

展开
收起
centaurus 2014-01-17 11:00:50 8216 0
3 条回答
写回答
取消 提交回答
  • 回3楼cloudservice的帖子
    2014-01-20 19:07:11
    赞同 展开评论 打赏
  • Re客服电话基本上就打不通
    你就打错号了,你打你付费的那种普通电话号码;就容易通;这个是经验;
    2014-01-17 11:58:19
    赞同 展开评论 打赏
  • 分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。
    回 楼主(centaurus) 的帖子
    lz,很抱歉给您带来不好的感受,咨询高峰期间打电话会经常提示占线,这个问题我们也会后续优化的!您在使用阿里云产品中遇到什么问题了?请详细描述下,我们会尽力帮助您!

    -------------------------

    回 楼主(centaurus) 的帖子
    lz好,由于未看到您的回帖,和您电话确认,您的问题已经解决,如果再遇到其他问题,也可以随时提交工单咨询哦~
    2014-01-17 11:14:02
    赞同 展开评论 打赏
问答分类:
问答地址:
问答排行榜
最热
最新

相关电子书

更多
低代码开发师(初级)实战教程 立即下载
冬季实战营第三期:MySQL数据库进阶实战 立即下载
阿里巴巴DevOps 最佳实践手册 立即下载