我才发现阿里强大是有理由的哇！

那就是为用户创造价值来提升自己哇

就好比这个云服务器哈.很多公司的论坛只是提供交流的哦.
但是阿里云的很多会员遇到难题了.客服也会直接电话联系做沟通处理的哈.这点细节还是不错的.
至少以前很少见.

很多公司整天吹牛B说要超过阿里云.我觉得太假了。
连这些基本的细节都做不好.如何超过。模仿不是单纯的模仿产品外在的东西.我相信他的服务.
阿里人付出的汗水是模仿不了的.
虽然阿里云上次整了一次

我个人的感悟：
1.  其实做产品要像阿里学习,不管是他的淘宝还是阿里云.淘宝联盟打造了一个很大的圈子了.
     每天从最基本的问题着手, 解决好用户的每一个问题.关注你的用户成长.
2. 当你能服务你的自己的客户的时候,他们自然会帮你口碑宣传哇.这个阿里云的经常在各个群都听说引荐了哇.

这两点很重要,说起来容易,真正做好很难. 最基本的细节做好了,才有可能超越别人. 山寨永远都只是外在的东西.

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鹏凯科技 2014-01-03 16:37:38 6563 0

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kideny

服务人员的执行力强是关键。

2014-01-04 19:41:40

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yxfwz

ReRe我才发现阿里强大是有理由的哇！

引用第8楼千鸟于2014-01-04 09:29发表的 Re我才发现阿里强大是有理由的哇！ :
而且客服MM的声音很好听，阿里的客服MM貌似都很专业，IT妹子们都被阿里收了么？

嗯，备案时因离核验点比较远，私信备案员时也马上有MM电话联系的，服务确实不错，赞一个。

2014-01-04 13:27:48

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孤城

稳定服务缺一不可

2014-01-04 13:07:35

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千鸟

LT是个伪程序员

Re我才发现阿里强大是有理由的哇！
而且客服MM的声音很好听，阿里的客服MM貌似都很专业，IT妹子们都被阿里收了么？

2014-01-04 09:29:01

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luoshihao

Re我才发现阿里强大是有理由的哇！
是啊，发个帖子就有mm联系，那天想听mm声音了，楼主救上来发帖子吆喝吧

2014-01-04 07:08:42

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花木通幽

阿里的售后质量还是很不错的，和其他的云服务商比很好，堪称特色，希望保持

2014-01-03 19:26:25

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梦丫头

论坛总版主

回 2楼(鹏凯科技) 的帖子
客户就是上帝

2014-01-03 18:20:57

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阿里云支持与服务

分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。

回楼主(鹏凯科技) 的帖子
谢谢亲们对我们的肯定，阿里云的服务还会继续优化提升，给大家带来更好的体验哦~请大家关注和支持~~

2014-01-03 18:00:51

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大格格

Re我才发现阿里强大是有理由的哇！
售后很重要

2014-01-03 17:58:35

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鹏凯科技

回1楼牛逼王的帖子
恩.
细节跟服务是最基本的东西哇.

模仿不了的这个.必须得做出来.做的好了。用户帮你传播的就快.

2014-01-03 16:46:31

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看头像

细节和服务很重要

2014-01-03 16:43:35

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