阿里云这问题处理的让人心寒！（服务一步到位）

阿里云服务很好 啊我的百度蜘蛛不能访问阿里云一直在跟进 都跟进一个星期了 隔天就打电话问我进度如何  真感动

不懂技术的人可不可以不来折腾这些事情？

看这智商真的蛋疼。。。

没事找抽型！一眼就看出来的事，还来发帖找抽……

lz好，我们和您进行了电话沟通，首先对在工单处理中给您带来不好的感受表示抱歉，同时也向您进一步解释了网络线路问题，谢谢您的理解和配合，我们也会一如既往的继续提供优质的服务~

很多人都认为，他上每个网站都是一条线直连网站服务器的，很难解释。动不动就为啥百度能打开，他自己的网站打不开。这个时候你要解释说你当地路由节点可能有问题，他绝对和你急。

骚年，中端路由故障，这个真没办法，谁也没办法。
除非是大的节点，ISP会尽快修复。

这个问题貌似阿里真管不着，毕竟你买的是服务器和带宽，而不是买的线路

我刚才测试了一下我的网站，从我的电脑到我的网站会经过14个跃点

只有其中一个死机或断电了，都会访问不了

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对了，楼主你家的路由也算一个跃点

假如你家路由坏了，阿里云要不要派个人去你家修一下？

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我只是一个不明真相的围观者


建议楼主不要再纠结这个，对懂行的人来说，你这种帖子只是一个笑话


还是赶紧联系当地的运营商吧

只从图片上来看，阿里云和这个客服没有问题，如果理解不了网络运营商和主机商的关系，楼主可以去试试用一段时间的国外主机，应该会让你有深刻体会的。

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引用第4楼宅男小刘于2013-12-26 19:29发表的 回3楼服务器之家的帖子 :
主机商和网络运营商他们不是客户关系？
别拿国外主机在中国网络下说事，这不是智商侮辱？
你知道中国网络对比外国落后多少吗？中国主机有外国人用你知道吗？

你前面提到了 事态放大，我还以为你懂得极限分析法，我并没有侮辱你的智商，看来事实是高估你的智商了。
如果从非技术层面的解释你看不懂，那么就稍带点技术内容来尝试给你解释下吧，从你的电脑（亦或者是你前面举的例子：广东，的某台电脑），连接到你的主机，这之间并不是一条光纤或者一条网络就完事了，而是串连了几台或者十几台（或者更多）网络设备，比如：路由器，防火墙。一般来说，无法得知这些设备具体的物理位置，但是可以通过tracert命令（或者其他工具）查看到这些途经设备的IP地址。这些内容相信你能理解的了也能接受得了，下面的内容，你也许能理解的了，但是能不能接受得了，我也不知道了。tracert命令中查看到的网络设备，靠前面的绝大多数，是属于网络运营商，如果这些设备出现问题，不是主机商能解决得了的，更不是主机商应该承担责任。

哪就拿这件事情看，如果是整个广东都无法访问，请问阿里云会说你们自己联系本地运营商吗？当然这是事态放大的情况！

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主机商和网络运营商他们不是客户关系？
别拿国外主机在中国网络下说事，这不是智商侮辱？
你知道中国网络对比外国落后多少吗？中国主机有外国人用你知道吗？

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看到你的回复才知道你智商也不见得咋的，主机商是网络运营商的客户。比如：青岛节点和杭州节点之间连接出现问题，请问主机商会联系网络运营商吗？另外我是主机商的客户，我连接不上主机商也可以说是主机商连接不上我。那么中途不管光纤分集了多少条线路才到我这，这是网络运营商的事！但是中途如果出现了故障，请问我联系主机商解决这问题，难道他没有责任把这问题反馈到网络运营商？好吧就算是我这边本地网络运营商的故障那就是他们网络运营商和网络运营商来协调了！我们都是网络运营商的客户，谁来反馈这问题上去都可以，而不是把责任推卸的一干二净！

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路由坏了你能上网？还谈连接网站， 一个连文字都看不全的人请别再这评价，我有叫阿里云修理.？

阿里云的服务一直都是服务器中最好的吧