闹心已久:关于阿里云邮箱的强烈建议!!-问答-阿里云开发者社区-阿里云

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闹心已久:关于阿里云邮箱的强烈建议!!

妮妮cat 2013-12-03 01:17:40 8082
我是从yahoo搬家过来的
说实话毕竟用惯了yahoo,选择 阿里云,完全是因为 图省事,于是就关联了。
可是使用的这几个月 对阿里云邮箱真的是无限失望 整个邮箱大体风格看起来简洁干净,但是只有你用了才会知道其布局真的真的是...太不合理了!
不知道网页制作者自己用不用这样的阿里云邮箱?


开始我还想着也许适应几天就好了,但完全不是那么回事!用的越久越闹心!
不吐不快,下面就说下阿里云邮箱最突出最令人闹心的两点不完善之处:
1. 点选框和邮件标志实在离得太近了!
  有时只是想拣选多封邮件准备删除,结果鼠标稍稍一点偏就点开一封邮件!
这时就必须再重新选(不是偶尔情况,试过几十次了!所以每次选了五六个就赶紧删不然又得重头再来!这让人很抓狂!)
2.邮箱右侧边是没有下拉栏的,为什么呢?
    这是所有网页的基础设施好吧?!仅仅因为是免费邮箱就偷工减料吗?(重申一遍,这是所有网站的基础设施,即使免费网页!) 也许邮箱开发者自己非常钟情鼠标的滑键觉得侧拉键没必要,但不是该考虑到所有适用人群的实用性吗?
3.在邮箱网页上下左右查了N次也没找到客服标志或者建议处!
4.没有自定义肤色字体颜色的选择(不过这就算了,连测拉键都舍不得装,这个要求明显过高了)


今天硬着头皮整理账户关联在阿里云网页看到了这个“建议反馈”(平时不是必须要用邮箱尽量不开,对贵邮箱的“喜爱度”足可想象了!!)。
虽已经打算“再搬家”,尽管那将很麻烦(所有网站账户都要修改关联邮箱再到新邮箱去验证),毕竟曾 用yahoo十年之久 绑定账户很多。
但是,我还是抱了一线的期望写了这条建议帖
希望阿里云的开发组能改良一下邮箱。不说改多好,至少“趁手”!!


也许阿里云根本不会理会这些建议, 更不在乎我们这些免费用户 (毕竟在阿里云从未找到过“客服”二字)
如果那样,也许多数人会同我一样失望的发现留着这自讨无趣的邮箱也实在是没什么意义了
开发者
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全部回答(1)
  • 阿里云支持与服务
    2013-12-03 09:01:46
    楼主,非常抱歉对您造成的不好感受,也十分感谢您花费精力将使用阿里云邮箱的个人感受告知我们,针对您说的几个问题:
    1、目前邮箱右侧是有滚动条的,如果您使用的浏览器版本是IE11浏览器,确实会存在读信时滚动条不能上下移动的问题,建议可使用谷歌或者IE10以下版本的浏览器。
    2、阿里云邮箱的反馈平台为: http://help.aliyun.com/bug?spm=0.0.0.0.qnYWUV,有专门的邮箱客服来处理问题,但怎样让用户更快捷的找到解决问题的途径是我们需要改进的。
    3、在写信的时候例如字体是可以自行选择颜色等设置的,能否详细描述您设置的步骤或场景?
    无论怎样您的建议我们也会反馈给邮箱团队,希望我们能共同完善,提高阿里云邮箱的用户体验,谢谢!

    -------------------------

    回 楼主(妮妮cat) 的帖子
    楼主您好,已有邮箱团队专人与您电话沟通,对于您反馈的几个问题也详细进行了说明,再次感谢您对我们的理解和支持,谢谢!
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