云主机按量收费,失败的扣费机制设置,利用顾客无知的侥幸收入方式。-问答-阿里云开发者社区-阿里云

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云主机按量收费,失败的扣费机制设置,利用顾客无知的侥幸收入方式。

ap5528a4w 2013-09-06 18:18:00 11192
按量收费,变成按配置收费,是什么样的商业逻辑在驱使一个诚信为本起家的公司做出这么一个没有准则的商业收费模式?
在购买时,提示按使用量收费,按时收费。多么吸引人的一句话。
使用量按量。多少云服务器,云主机,使用量一词,就是指你开机用了CPU,用了内存,就是你的机器在使用状态,这叫使用。
而阿里云,推出一个在购买时没有任何说明,在帮助中心里也要听客服解释半天才能找到又解释不清楚的收费标准。
当你购买时,选择的CPU,内存,硬盘,只要主机开出来,不管你用不用,就是使用了。关机和非关机都是一个原理。你不使用,可以释放。
也就是说,只要你没有删除这台主机,这台就会一直处理扣费状态类,银子就这样出去了,这种操作模式,试用一下,真的有很多人用吗?还是把这种收费模式当成了实验的商业收费标准,搞的非常特别?
何为明白消费,何为诱导性消旨,何为欺骗性收费模式,阿里云用的是哪一种,需要说明什么吗?
中国人的文字叫法博大精深,玩文字游戏不是商家的特权。云主机提供商不是阿里云一家。消费者购买时因购买商品不符合购买时的说明标准的造成消费者损失的,难道真以为不能通过合法方式要回?真以为靠一个帮助中心里的后补的解释就能证明当时购买时的标准,那真是当卖买合约是张空字了。
阿里云,一个起步的产品,依托的是自己强大的技术后盾,但不要认为有技术到位了,商务,客服,市场行为就可以完全不用顾及客户的利益,随心所遇。跟踪阿里云的服务,乱,差,不专业,客服机制行同需设,人员服务团队乱换?这什么现象?阿里云不是技术品牌,搞清楚,他永远走的是服务品牌,市场品牌。
损失300元不是小事,因为阿里云不差这种类型的客户,但一个不符合市场需求的产品推出来,受到客户质疑时,都还抢词夺理,搞的自己很历害,那我们这些顾客不觉得是损失,我们花300元看清了一个公司,一个产品,值了。
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全部回答(6)
  • 吐槽
    2015-09-10 21:33:30
    Re云主机按量收费,失败的扣费机制设置,利用顾客无知的侥幸收入方式
    我擦,自己看不懂怪别人,阿里的按量计费挺划算,你自己看不懂怪谁
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  • linsons
    2013-11-11 10:04:30
    Re云主机按量收费,失败的扣费机制设置,利用顾客无知的侥幸收入方式
    买了就后悔了。先是销售推荐了包年的方式,还用多买一年更优惠的套餐吸引你。用了以后发现不是按量收费,这个期间扩容必须两年两年的扩,并且不让换成按量收费的方式,真是太坑爹了!
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  • madlee
    2013-11-10 19:55:00
    Re云主机按量收费,失败的扣费机制设置,利用顾客无知的侥幸收入方式
    确实是,收费没关系,关键是把标准说清楚,不要搞得含含糊糊。
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  • qilu
    2013-11-01 15:48:50
    回 2楼(木木林人) 的帖子
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  • 木木林人
    2013-11-01 15:07:07
    Re云主机按量收费,失败的扣费机制设置,利用顾客无知的侥幸收入方式
    感谢楼主发的贴,我也一直以为是用securecrt连上去使的的使用过计费。说明里根本没说!!
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