我想请问下 如果是网站打不开  可又不会处理如何弄-问答-阿里云开发者社区-阿里云

开发者社区> 问答> 正文

我想请问下 如果是网站打不开  可又不会处理如何弄

2013-09-03 15:39:22 6327 5
我想请问下 如果是网站打不开  可又不处理如何弄 。今天网站出现问题 我提交到工单  可说是网站内部出现问题 不是阿里云 这边。叫我们自己处理。。 我想如果我们会处理 那该怎么弄。。难道就把网站关闭吗???   难道阿里云这边 就不能帮处理   真太失望了
取消 提交回答
全部回答(5)
  • wxxwlm
    2013-12-10 19:09:59
    回1楼牛逼王的帖子
    我的网站也是动不动就打不开了,使用的wdcp,阿里云也是说网站内部问题,现在使用很不稳定,那我要怎么办呢

    -------------------------

    回1楼牛逼王的帖子
    我的网站也是动不动就打不开了,使用的wdcp,阿里云也是说网站内部问题,现在使用很不稳定,那我要怎么办呢
    0 0
  • zac
    2013-09-05 10:01:13
    回1楼牛逼王的帖子
    只要是云服务器都有备份吗?每天一备还是?
    0 0
  • pajszl
    2013-09-03 21:58:46
    回 1楼(牛逼王) 的帖子
    那也不是很好 。。。
    0 0
  • susan20120530
    2013-09-03 17:01:22
    问了个同事,回复如下,供参考
    1、先测试本地是否能ping通云服务器
    2、ping测试正常再测试本地是否能够正常访问云服务器的web端口。
          如果无法访问云服务器的web端口则需要登陆云服务器查询web服务是否正常。
    3、本地到云服务器的web端口访问正常后再通过 http://www.17ce.com/ 或者 http://www.webkaka.com/webCheck.aspx 来测试全国范围内网站访问情况。
    4、如果全国范围内访问基本正常,仅本地无法正常访问,请使用tracert或者traceroute测试本地到云服务器的路由信息并到 www.aliyun.com提交工单寻求技术支持。如果全国范围内均无法访问也请至 www.aliyun.com提交工单寻求技术支持。
    0 0
  • 看头像
    2013-09-03 16:42:19
    阿里云在每天凌晨3:00都会给用户备份

    建议在后台提交工单 让技术恢复到网站能访问的那天的凌晨3:00的数据

    -------------------------

    回 4楼(zac) 的帖子
    一般是每天一备份 不过具体保存几天还不清楚 保守估计有1星期
    0 0
添加回答
+关注
0
文章
247
问答
问答排行榜
最热
最新
相关电子书
更多
《2021云上架构与运维峰会演讲合集》
立即下载
《零基础CSS入门教程》
立即下载
《零基础HTML入门教程》
立即下载