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(1)先看下用户机器性能是否cpu跑满,负载高,带宽跑满,内存耗尽,中病毒,进程异常导致
(2)让用户本地ping下其他网站是否也是这样,判断下是否是用户本地网络不稳定导致
(3)如果用户ping其他网站正常,让用户提供下不稳定时从用户本地到云服务器的ping图和路由追踪图给技术
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