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点击了解OSS,播放视屏有Bug

在开放存储服务OSS中,点击了解OSS,然后播放视屏后,点击关闭弹出窗体,
视屏还在IE中播放,只是隐藏了窗体。

是否有人有一样的问题?

环境: 系统win7   IE10  

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week 2013-08-10 22:26:37 6635 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

您好,您遇到的问题可能是由于浏览器的视频播放器插件或兼容性设置导致的。虽然阿里云OSS(对象存储服务)本身是一个用于存储和检索大量数据(包括视频文件)的云存储平台,但视频在网页上的播放行为更多依赖于浏览器本身的处理方式。

针对您描述的情况,您可以尝试以下几个解决方案:

  1. 更新浏览器:首先确认您的IE浏览器是否为最新版本,如果不是,建议升级到IE的最新版本或者使用其他更现代的浏览器如Chrome、Firefox或Microsoft Edge,这些浏览器对HTML5视频播放的支持通常更好。

  2. 清除浏览器缓存和Cookies:有时候浏览器的缓存数据可能会干扰页面的正常加载和显示,清除它们后重新访问OSS并尝试播放视频。

  3. 调整浏览器的兼容性视图设置:在IE中,可以尝试通过“工具”菜单(或齿轮图标)> “兼容性视图设置”,检查是否需要将OSS的网站地址添加到兼容性视图列表中。

  4. 禁用浏览器插件或扩展:某些浏览器插件或扩展可能会影响视频播放,尝试在无痕或隐私模式下打开页面,或者禁用所有插件后再试。

  5. 检查视频播放设置:如果问题依然存在,考虑到这可能是视频播放器组件的问题,您也可以检查浏览器的媒体播放设置,确保没有异常配置。

如果以上方法都不能解决问题,建议联系阿里云的技术支持,提供更详细的错误信息和环境描述,以便他们能更准确地帮助您定位和解决这个问题。

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