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难道这个就是阿里云的服务态度?

首先,我是被朋友推荐过来的,说阿里云服务态度还不错,
所以我就弄了一个云服务器,交完钱之后,服务器需要配置环境,阿里云也说免费提供一次环境的搭配,按照操作,我将我要安装的软件写好提交,得到的居然是另外一个结果!


我要求安装的软件如下:


但是阿里云却委托第三方给我装了个wampserve一键安装包。

请问阿里云,你们怎么解释,现在第三方已经拒绝为我提供服务,他们说只能提供一次免费服务,而且wampserve也能达到我的要求,

我想说的是,我的安装列表写得很清楚,是要求阿里云帮我安装3个软件,通过3个软件之间的关联配置服务器环境,而不是简简单单的安装一个wampserve来解决问题!如果仅仅是这样,我何必劳烦你们呢?我下个安装包直接无脑下一步下一步不久OK了吗?
请阿里云的管理解释!

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撸自身 2013-06-26 18:23:55 8247 0
5 条回答
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  • Re难道这个就是阿里云的服务态度?
    跟我遇到的还.....我直接说你自己处理,哈哈,,准备申请退款了..
    2013-07-02 17:02:17
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  • 分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。
    楼主您好,关于您的问题,我们已联系到第三方负责人与您联系处理,第三方负责人已经和您进行过沟通,请您继续跟进第三方的工作进度即可。如有其他问题也可以随时联系我们。
    2013-06-28 09:27:40
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  • Re难道这个就是阿里云的服务态度?
    承包给第三方做的,你再有怨言也没用。他们不会因你而解除合同。还在自己动手吧。
    2013-06-27 18:16:50
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  • Re难道这个就是阿里云的服务态度?
    如何投诉,投诉有用吗?
    2013-06-26 20:52:56
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  • 后台投诉下
    2013-06-26 18:56:34
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