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阿里客服晚上都没上班的?

晚上在工单里询问的问题都没有人回应,这种服务态度比起西数、E动24小时在线差太多了。现在很担心如果云主机晚上出问题怎么办?是否没人理呢?

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gdliwt 2012-12-29 08:35:01 7946 0
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  • 回 5楼(gdliwt) 的帖子
    自您提交需求信息之日起,阿里云将在8个工作日内完成迁移服务,特殊情况除外。
    如果不是必要,还是自已弄比较好。

    反正明天做也可以,为毛要现在给你加班?人同此心,心同此理。
    2012-12-29 11:20:46
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  • 回 2楼(gdliwt) 的帖子
    数据迁移、环境搭建等服务都是第三方公司处理,外包出去的

    备案不是24小时,同样是承包出去的,以第三方公司时间为准

    技术处理是24小时,不包括数据迁移、环境搭建等基础的服务
    2012-12-29 09:46:15
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  • 亲,数据迁移是第三方公司在做的。
    阿里云自己的工作人员,24小时都有人在岗的。
    2012-12-29 09:12:40
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  • Re阿里客服晚上都没上班的?
    我的网站搬迁算不算技术的范围呢?那为什么只搬了一半,技术晚上就走人了?我关闭论坛等待搬站,技术用这种态度?这样的话我今天又要继续关站等等技术搬站了。

    -------------------------

    Re阿里客服晚上都没上班的?
    那也不能一句已经外包就推掉责任吧?那第三方搬一半不动了,我找谁去?找阿里说是外包的,找第三方又没有联系的方式,这不扯蛋吗?
    2012-12-29 08:55:34
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  • 技术是24小时
    2012-12-29 08:49:03
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