开发者社区 问答 正文

info@speedmixer.com.cn不能收发域外邮件

speedmixer.com.cn解析生效,info@speedmixer.com.cn不能收发域外邮件,退信信息如下:请尽快帮助解决。

抱歉,您的邮件被退回来了……

原邮件信息:

时 间:

2018-08-25 15:31:05

 

主 题:

收件人:

info@speedmixer.com.cn

抄 送:

xxx

密 送:

yyy

退信原因:

您可能写了外星人的邮件地址;或者是网络不给力,我们无法与收信方联络上。

英文说明:rcpt handle timeout,last handle info: Can not connect to speedmixer.com.cn:180.76.135.71:25

建议解决方案:

  • 邮差小易温馨提示:请您再次确认收件人的邮件地址正确无误;或稍息一刻,网络恢复状态后再次发送。
  • 如果您有其他退信问题,欢迎向网易邮件中心发送退信报告


----------------
This message is generated by Coremail.
您收到的是来自 Coremail 专业邮件系统的信件.

展开
收起
1741325829085680 2018-08-27 09:31:44 1143 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

根据您提供的退信信息,问题出在尝试与邮件服务器speedmixer.com.cn的25端口建立连接时超时,这可能是由以下几个原因造成的:

  1. DNS解析问题:虽然域名speedmixer.com.cn解析生效,但确保MX记录(邮件交换记录)正确指向了处理邮件的服务器地址。错误或不完整的MX记录可能导致邮件系统无法找到正确的邮件服务器。

  2. 邮件服务器配置或网络问题

    • 确认邮件服务器(IP地址为180.76.135.71)是否正常运行且对外开放了25端口。可以使用telnet命令测试从外部访问该服务器的25端口是否畅通。
    • 检查服务器的防火墙设置,确保没有阻止外部对25端口的访问。
    • 服务器可能暂时处于维护状态或遇到网络不稳定情况,导致连接超时。
  3. SPF和DKIM记录:确保域名有正确的SPF(Sender Policy Framework)和DKIM(DomainKeys Identified Mail)记录。这些记录帮助接收方验证发件人的身份,缺少或配置错误可能导致邮件被拒收。

  4. 反垃圾邮件策略:检查是否有第三方或本地的反垃圾邮件策略误将您的邮件服务器标记为可疑,从而拒绝连接。

解决建议:

  • 首先,通过DNS查询工具检查MX记录是否正确无误。
  • 联系您的邮件服务器管理员或托管服务提供商,确认服务器状态、端口开放情况及防火墙设置。
  • 检查并配置好SPF和DKIM记录,以提高邮件送达率。
  • 如果是阿里云ECS实例作为邮件服务器,请检查安全组规则是否允许25端口的入站流量。
  • 查看阿里云邮件推送服务(如果在使用中)的配置和日志,排查是否有服务端的问题。

如果以上步骤不能解决问题,或者需要更专业的技术支持,建议直接联系您的邮件服务提供商或阿里云客服获取帮助。

有帮助
无帮助
AI 助理回答生成答案可能存在不准确,仅供参考
0 条回答
写回答
取消 提交回答
问答分类:
问答地址: