产品服务中包括7X24小时服务，可你们是怎么做的？
产品服务中包括7X24小时服务，可你们是怎么做的？
搞网络的，竟然没有24小时网络联系方式，后台提交工单，一天了没个回应，还不如小IDC做的到位，也许是人家客户没你们多吧，忙得过来，还没到店大欺客的规模是吧。
玩网络也不是一天两天了，早习惯了一切通过网络方式来解决。早忘了还可以打电话，是我的错。
但搞网站等技术类的，是通过一个电话就能解决的吗？真正解决还不是得通过网络沟通来解决？
冲着阿里巴巴的背景来到阿里云，真让你们整晕了！
现在很失望，不过，怨不得别人。
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Re产品服务中包括7X24小时服务，可你们是怎么做的？真碰到问题了，电话根本解决不了问题！
难道是用电话通知一下的作用，然后他们再安排技术在网络上跟进？-------------------------
Re产品服务中包括7X24小时服务，可你们是怎么做的？刚才客服来电话了，说是技术问题是7X24小时，像备案之类的是5X8工作制
我提交的都是备案一类的工单，偏偏就备案是最让人恶心的事。2012-11-18 20:40:26赞同 展开评论 打赏 -
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