投诉备案的客服和对备案的意见
阿里云的备案——正智那边简直就是乱搞，告诉我说协议单和核验的不用填日期，（填了之后初审没过，后来没填才通过接入商初审），最后邮寄了资料却被通管局以没填日期为由驳回。现在重新提交备案申请又让重新去当面核验！（是不是还要我重新邮寄资料！）
但是照片什么的在管理系统的备案相册里面都有的，又浪费时间又浪费钱！
关键是在线客服半天都不回复，这算什么服务！服务态度太差了。我已经对在这边备案不抱希望了，
果断决定不再续费了，等这个月结束换别的云，建议新来的需要备案的人慎重选择阿里云，这个备案不是一点烦！
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Re投诉备案的客服和对备案的意见备案的确很蛋疼，效率太低了，先是初审退回三次，说什么信息跟资料不符合，尼玛的，我一个字一个字地对，就是没发现对不上的。最后提交工单，才告诉我说写的太潦草了。。。NND，这个潦草不潦草该怎么界定？你们是不是只是要告诉我潦草我才知道要一笔一划地写？提交三次，三次都说信息不符合，我怎么知道哪里不符合，没具体多说一个字
好不容易，初审过了，因为在以前资料一次性寄过去了，结果现在提交工单说处理下资料，提交四天都没人处理，催促一下，好不容易处理一下说审核合格，现在邮寄到管局，两天了还没动静，这个速度下去，我看一个域名备案转接入下来要一个月，5个域名要半年
一气之下，把之前所有已结的工单全部评价不满意，什么速度，照这张速度，我两台服务器要转接入十个域名，是不是要一年就过去了？？？-------------------------
Re回10楼lyc04的帖子引用第11楼create2010于2012-11-14 17:30发表的 回10楼lyc04的帖子 :
除去我被通管局打回的过程，咱俩经历惊人的相似啊。。。伤不起啊，阿里云这备案太屎了
其实不管怎么样，至少要跟我们把拒绝的原因说清楚，老是复制来的理由，谁看得懂。关键时候还不通知一下，哪怕是邮件通知一下也行，也不会耽误这么久。今天要感谢论坛的力量，这个域名终于提交审核了2012-11-14 11:24:39赞同 展开评论 打赏 -
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Re投诉备案的客服和对备案的意见我的备案初审上午也退回来了，说域名whois跟备案信息不一致，修改了一下提交过去，下午就通过了，速度还不错，不过备案咨询的客服的确要改进，不知道是一对一还是一对多，回复那个慢啊，慢就算了啊，业务也不熟啊，从头到尾就让你按照网站要求提供材料，一开始我还以为是机器人，我要是看对备案要邮寄的材料都没有疑问，还要问你么？2012-11-13 17:00:28赞同 展开评论 打赏
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回2楼anxiaohan的帖子我去试试吧
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回3楼ddonng的帖子我们都是悲催的人啊-------------------------
回7楼nayue87的帖子这个据阿里云说是各个地方要求不一样，等他们回复吧-------------------------
回6楼caofeijun的帖子我是资料到通管局被驳回了，那个伤心啊。。。就是啊，客服实在不敢恭维-------------------------
回10楼lyc04的帖子除去我被通管局打回的过程，咱俩经历惊人的相似啊。。。伤不起啊，阿里云这备案太屎了-------------------------
回13楼chxymay的帖子有个单子上写的是万网，但是短信提醒和这个备案的网页都是正智公司-------------------------
回12楼lyc04的帖子恭喜哦，希望你的备案早日通过审核2012-11-13 16:41:59赞同 展开评论 打赏 -
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您好，请问您在备案中遇到什么问题了吗？请详细说出您的问题，我来进行解答。
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