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CDN的解析后台删除不了.

我在其他平台的CND是正常的.还有手机版的也不能访问. 就是这个网站你可以进去看一下.

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1979616153869286 2018-08-26 21:46:29 672 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

您好!看起来您遇到了网站访问的问题,特别是在使用CDN服务时遇到困难,并且提到手机版也无法访问。虽然我无法直接访问并检查外部网站的具体情况,但我可以提供一些建议来帮助您排查和解决问题。

  1. 检查域名解析:确保您的域名DNS解析正确指向了阿里云CDN的CNAME地址。可以通过ping命令或DNS查询工具检查域名解析是否生效。

  2. CDN配置检查

    • 登录阿里云控制台,进入CDN管理界面,检查该加速域名的配置是否正确,特别是源站设置、回源HOST、缓存规则等。
    • 确认CDN服务状态是否正常,没有处于暂停或配置更新中的状态。
  3. 刷新缓存:如果内容有更新,尝试在CDN控制台对问题资源进行刷新操作,或者执行全站刷新,以确保用户访问的是最新内容。

  4. 查看访问日志和监控数据:阿里云CDN提供了访问日志和实时监控功能,通过这些数据可以分析请求是否到达CDN节点,以及是否有错误返回码。

  5. SSL证书问题:如果您的网站使用HTTPS,确保SSL证书已正确配置并且有效,有时证书问题也会导致访问失败。

  6. 浏览器与设备兼容性

    • 对于手机版无法访问的问题,需要确认是否所有移动设备和浏览器都有此问题,这可能是由于某些特定设备或浏览器的兼容性问题。
    • 检查网站是否针对移动设备进行了适配,如使用响应式设计。
  7. 网络环境测试:请在不同的网络环境下(如家庭宽带、移动网络)尝试访问,以排除是特定网络服务商的问题。

  8. 联系技术支持:如果以上步骤都无法解决问题,建议直接联系阿里云的技术支持团队,他们能更详细地查看您的账户信息和CDN配置,提供针对性的帮助。

希望这些建议能帮助您解决问题,如果有更多具体信息或需要进一步的帮助,请随时告诉我。

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