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阿里云故障时间一长是不是会不敢赔偿了呢?

昨天名下的一台阿里云服务器无故阻断一个在阿里成功备案接入近40天的域名,导致故障无法访问网站接近8个小时。

阿里云故障时间一长是不是会不敢赔偿了呢?

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ap1918w1h 2012-10-25 16:17:17 18716 0
16 条回答
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  • Re阿里云故障时间一长是不是会不敢赔偿了呢?
    不是把,我今天刚买的啊
    2012-10-29 18:40:52
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  • 成功了没?
    2012-10-29 18:01:26
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  • Re阿里云故障时间一长是不是会不敢赔偿了呢?
    期待给解决
    2012-10-29 16:01:42
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  • 阿里官方怎么 不表态呢??????????? 难道 阿里也是骗人的么????
    2012-10-29 14:59:17
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  • Re阿里云故障时间一长是不是会不敢赔偿了呢?
    要有第三方监管才行,不然谁知道了,宕机了多少时间

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    Re阿里云故障时间一长是不是会不敢赔偿了呢?
    楼主的id的好难记啊,ap1918w1h ,怎么会有人起这么难记的名字
    2012-10-29 13:19:12
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  • Re阿里云故障时间一长是不是会不敢赔偿了呢?
    看来也只是空话而已
    2012-10-29 12:02:41
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  • Re阿里云故障时间一长是不是会不敢赔偿了呢?
    我们永远是弱势群体,所以这种承诺他们都可以承诺赔偿一亿倍,因为真出问题的时候随便一个理由都可以变成不赔偿,比如让你提供这种那种的材料证明什么的,最后折腾的你自己都不想要赔偿了。。阿里也好虚,呵呵,我们本来就没要求赔偿一百倍,自己偏要承诺,承诺了又不兑现,真没信用

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    Re阿里云故障时间一长是不是会不敢赔偿了呢?
    再帮你顶上去,今天集体挂了,看怎么赔偿
    弱势群体啊,哎,他们想怎么说就能怎么说,密切关注你的赔偿情况

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    回32楼ap1918w1h的帖子
    不开这贴估计就不陪了,阿里云在上升期,还是会怕群众的力量的,所以我们一定要团结!要是盛大云估计就悲催了,盛大云现在就是个半死不活的东西,你怎么折腾都懒得理你
    2012-10-27 18:27:23
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  • Re阿里云故障时间一长是不是会不敢赔偿了呢?
    坐等最新处理结果
    2012-10-26 15:27:16
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  • Re阿里云故障时间一长是不是会不敢赔偿了呢?
    这种东西,特别是大流量的网站,补偿个30天也没用,还三天呢,有什么用,会缺那三天的服务钱吗
    2012-10-25 19:39:47
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  • 观望中
    2012-10-25 18:13:17
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  • PHP程序员,业余无线电爱好者,呼号:BH9BHT,自由职业!
    回2楼ap1918w1h的帖子
    我觉得阿里云还是赔得起的!
    2012-10-25 17:41:28
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  • 阿里有的是钱呀
    2012-10-25 17:40:10
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  • Re阿里云故障时间一长是不是会不敢赔偿了呢?
    这个犀利,阿里还不至于连这个都赔偿不了。不过这个中断时间是按云监控算的吗
    2012-10-25 17:26:03
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  • 阻断的应该不算是故障吧  不是服务器的问题才是故障吗
    2012-10-25 16:59:00
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  • 回 1楼(ap6214f2r) 的帖子
    刚刚客服提出倍偿3天,我没同意。要求按故障时间赔偿,直接没下文了。现在直接将工单设置了成已解决。最后回复“已电话沟通,稍后会有客服联系您商定补偿事宜。

    看来本帖有希望成案例贴,看阿里的承诺了。

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    回 3楼(ap6214f2r) 的帖子
    出现阻断的时候我直接提交技术工单去了,当时离阿里阻断已经过去了2个多小时,有阻断截图。当时阿里技术男也电话回复,要明天才能处理,技术部蛋疼的竟然没权限处理。第二天10来点钟他们上班才处理,这个处理时间也有工单回复的。

    其实无论是域名阻断还是技术故障,阿里后台其实有详细的日志。材料不材料,他们自己很清楚的

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    回 5楼(anywn) 的帖子
    属于的,只要是他们那边的问题导致网站不能访问都属于这个范畴。不信你自己去研究下这个承诺

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    只要是阿里云方面造成的都说,而备案阻断是针对未备案或者未接入的用户,无故被阻断,就是阿里云方面备案系统经常升级,又没调试造成的,可能也有备案人员忘加白名单导致。

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    回 8楼(mieshuo) 的帖子
    他们后台自己有日志记录的,当然我们用户也会有各种各样的监控记录方式

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    回 13楼(free998) 的帖子
    是的,损失惨重啊!

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    昨天晚上最新回复,说今天处理。

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    回 16楼(zouqu) 的帖子
    客服MM今天还没计算出来呢,最近好像售后忙的很。处理速度非常慢

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    回 16楼(zouqu) 的帖子
    没下文了。。。。

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    回 19楼(lyc04) 的帖子
    弱势群体肯定的,没交钱的是上帝

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    回 24楼(yanwangye) 的帖子
    支付宝帐号,论坛不让改昵称

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    回 31楼(lyc04) 的帖子
    我的已经赔偿了。从故障到倍偿,接近6天。不开这贴估计更久啊,不是不赔给你,就是想磨死你

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    回 33楼(lyc04) 的帖子
    盛大云是死猪不怕开水烫,资金下拨不够,他们很多服务都是有名无实。迟早关门大吉
    2012-10-25 16:25:14
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  • 800个小时而已,怎么不敢

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    回 2楼(ap1918w1h) 的帖子
    楼主,你需要提供下面的材料:
    1.可用于证明故障结束时间与故障开始时间的具体时间
    2.确实是白名单故障导致的

    若可以提供,则阿里云不赔偿就说不过去了
    2012-10-25 16:23:26
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