现在还没有送3M带宽，阿里云算是合同违约吗？
刚提交工单了，客服答复已经提交处理了，到现在还没有处理好。
我们从购买主机之日起，就已经签订了合同，合同约定前333名续费用户25号之前(不包括25号)送3M带宽，到现在还没有送，这算是违约，这样低级错误也犯。
阿里云对合同违约该做如何赔偿？大家说说。
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回 楼主(ap3665w4g) 的帖子亲，阿里云的同学现在正在加急处理呢，感谢大家的理解，请多给我们点时间，承诺的都会加上去的 感谢大家的理解和支持！2012-09-25 20:34:36赞同 展开评论 打赏 -
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回 18楼(295324390) 的帖子14号上午10点多就年付的表示还没有收到，按顺序加，也是从前往后加吧？
我少说也排在前50吧。如果是手工加，我的到现在都还没加上，你们的更不知道要等到何时了。。。2012-09-25 16:03:08赞同 展开评论 打赏 -
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Re现在还没有送3M带宽，阿里云算是合同违约吗？您好：目前正在陆续升级中，还请您稍等，会有短信和站内信通知到您！
总算有个答复~~~等吧2012-09-25 11:28:44赞同 展开评论 打赏 -
回 6楼(cmsns) 的帖子你在哪里弄到电子档的？我怎么没有电子档的合同
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回 9楼(cmsns) 的帖子没有明文合同条款，对方还有最终解释权，明显没有胜算，除非你的钱比对方多2012-09-25 11:20:52赞同 展开评论 打赏 -
赔300M带宽，这个可以有。
合同就是从购买就有的啊，虽然没有纸质合同。
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回 5楼(zuohep) 的帖子法律认可。
再说阿里云也自己网站注明了赔100倍的承诺-------------------------
回 20楼(hellomaxwell) 的帖子送个屁啊，还是要用户自己操作，
我每个时间段的带宽都不一样，我悲催死了！！！！2012-09-25 11:11:31赞同 展开评论 打赏 -
Re现在还没有送3M带宽，阿里云算是合同违约吗？客服回复
合同是个啥！？不知道。-------------------------
Re现在还没有送3M带宽，阿里云算是合同违约吗？引用第4楼ap3665w4g于2012-09-25 11:11发表的 :
赔300M带宽，这个可以有。
合同就是从购买就有的啊，虽然没有纸质合同。
你也说了，没有纸质的。2012-09-25 11:08:22赞同 展开评论 打赏 -
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Re现在还没有送3M带宽，阿里云算是合同违约吗？这个不知道算不算服务。阿里云的服务承诺：
阿里云云服务器服务保障体系包含四块内容：
1、故障100倍赔偿
2、5天无理由退款
3、快速免费备案
4、7X24小时专业售后技术支持
25号前没送到，明显是他们系统故障了，哈哈。-------------------------
回5楼zuohep的帖子网络业务，电子证物也算的。-------------------------
回8楼ap2836i0b的帖子电子证物，不一定是指正规合同。如果按这么说，下订单、付款，这中间都没有合同出现，但实际上双方已经建立了合同关系，一样有法律效应的。
阿里云的服务承诺也是实实在在有的： http://bbs.aliyun.com/read.php?tid=114879
只不过，它有解释权，可以把这个事情解释成不是服务故障。-------------------------
回10楼ap2836i0b的帖子所以本身就是发发牢骚，扯扯淡。店大欺客。-------------------------
回13楼knowheart的帖子客户发展太快了，其它方面都跟不上。跟移动 联通的网络一样。2012-09-25 11:07:16赞同 展开评论 打赏
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