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工单处理问题的速度真心不行

19号提交的工单。还不是普通的工单。一个关于升级可以免费升级带宽的BUG。
如果愿意,可以不花钱免费升级到100M直到服务器的有效期。
中途只是草草的把我的带宽给降了了事!好像我反馈只是为了把自己宽带给降低一样。你哪问题还没有修复。现在假使有人利用BUG升级带宽看你怎么办?应该不会像我一样,好心的告诉你,然后你给我降了吧……无语!
最难于接受的就是结束工单,好像是我的问题一样。打电话问我还有没有疑问或问题,给你带来不便等等云云……
感觉很不舒服却又不知道为什么~

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sb14sl 2012-09-22 16:19:40 6500 0
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  • 楼主,看到您的发帖,我感到很惭愧!非常抱歉我们的服务给您带来这样不爽的感受。您提到的bug问题,已经提交相关同事在跟进确认中。非常感谢您的反馈!
    2012-09-24 11:28:17
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