从信息化项目的过程来看,企业开始寻找咨询公司进行规划,然后对信息系统进行选型,从先后顺序上是完全没有问题的。但是却常常带来一个问题:规划建议没有考虑ERP的可实施性,也没有以标准规范的沟通机制。其原因就在于虽然处在同一条价值链上,各家公司出的却不是一套拳,最终为了自己一时的项目利益把客户的战略肢解。所以,联想的柳传志先生慨叹:不上ERP等死;上ERP找死。金蝶软件徐少春先生说,ERP可以创造价值,实施不好则可以毁灭价值。
当然我们面对ERP的态度大可不必因噎废食。 客户希望通过ERP的运作帮助企业创造客户价值,而事实上让这个ERP系统运作起来却需要一整套的价值链系统来支撑。客户要购买便利,要产品能够适用企业的个性,要实施,要服务快速,要很快的升级,所有这些需求单纯靠任何一个厂商都难以独立为继。即便都有这些产品和服务的提供商也未必能够让客户满意和得到价值,因此,我们事实上需要一个链条。
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