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回 1楼(cloud_yuan) 的帖子无法找回
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问题没解决
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回 4楼(cloud_yuan) 的帖子已经解决··2011-12-16 17:49:47赞同 展开评论 打赏 -
楼主你好！我们查询到您的邮箱账号注册时间是在11月27日，根据我们的系统设置，当时注册都必须要设置手机号码与密保问题的哦~您努力回想一下当时设置的内容，尝试下找回密码看，若仍然无法找回密码，请告知我们，我们帮您看下。
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回 3楼(zhaoyuesong) 的帖子lz你好，您的问题反应的当天我们获悉之后已经第一时间帮您查看了，但由于您的账号注册的时候我们的系统一般都会要求设定一个密保和绑定手机号码，所以建议您先回想下当时设置的场景，会不会是不小心忘记了；同时也由于您的账号已经与支付宝关联，因此我们需要与您确认相关身份信息后再妥善处理，以防您的账号被盗用给您带来不必要的损失，请您理解，具体所需相关身份确认信息我们已经发送站短给您，您直接回复站短告知我们即可，我们会跟进。谢谢！
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您好！解决方案已经发至您站短，请查看，谢谢
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回 7楼(zhaoyuesong) 的帖子您好！我们已收到您的反馈，会与工程师再沟通，请您放心，一定会解决您的问题，感谢您的理解-------------------------
您好！您的站内信已收到，很高兴得知您的问题已经解决，若有其他问题欢迎再次与我们联系。谢谢！
2011-12-16 17:20:29赞同 展开评论 打赏
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