阿里云，云在什么地方？

昨天刚刚入手一“A套餐”，试用了一下，给我的几点感觉跟大家分享一下：

第一、与传统的VPS好像没有太大的区别。感觉就是虚拟一台主机，自己可以重启关闭，至于重新初始化安装好像都不行。只有一个“重置”的功能，自己没用过。看论坛里的朋友说，好像也不能完全恢复到刚拿到主机时的样子。主机的特色有点“晕”。

第二、备份，还原。提交技术支持，技术说：每天都有备份，设置每小时都有备份。只要提交技术支持他们就可以给恢复。这点我感觉挺好的，起码不用担心数据会损坏。但是自己不能查看每天备份的数据和备份的内容，比如在这个时间点是否成功备份了，都备份了哪些内容。我如果恢复了，会恢复些什么数据？这点没有让我们清楚地看到，备份有多强有点“晕”。

第三、主机配置的升级。主机的硬件配置不能在线升级。比如想更换CPU，想加内存，这些都不能动态平滑地升级。如果以后要升级的话，可能就会遇到第二点说的情况，对于能恢复到什么程度，心理没底。如果真的要通过备份，还原来升级配置的话，是不是又回到传统主机的形态上了？而且会有网站还原时不能访问的情况存在。升级功能有点“晕”。

再有提一点，后台技术答疑的情况。我感觉非常不人性化，其实很多问题，不是三言两语就能解释清楚的，客服也比较忙，提问的人多，还要提高回复的速率，这就造成了，回答问题，能少写一句，就不多罗嗦的情况。其实这个问题是在所难免的，但是是否可以通过追加提问的方式来解决呢？我现在每提问一个问题，就要重复上一个提问种类，写一个与内容相关的标题，再写提问的内容，非常麻烦，而且往往得到的回复就是，“是的”。如果有刚刚提问的内容客服人员忘记解答，我还要再重复一次刚刚的步骤。这无形中就浪费了我们好多时间，我觉得这个问题，应该好好改善一下。

这些是我这两天关注论坛的一点点小感受，总起来说阿里云我觉得还是很不错的，有那么多高技术的人员在后面努力，我相信自己的网站放在这里很安全的。当然也希望阿里云做的更好一些，多为站长考虑一下，价格更实惠一些，产品更人性化一些，可定制性更高一些。毕竟站长大多都是穷人家的孩子，有背影没背景的，人民币更是自己辛辛苦苦赚来的，再加上某些部门那么多条条框框的限制，能活着做这个的，已经是痛定思痛了。幼小且容易受伤的心灵再经不起折磨了，希望彼此都相互体谅一下，努力实现“他好我也好”的和谐景象。