遇到问题如何寻找帮助？
购买网店系统.易开店服务包遇到问题怎么办？
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此服务面向购买易开店产品和服务的用户，订购成功，我们为您指定客服提供一对一的全程服务。我们承诺服务时间内45分钟内响应，根据故障分级不同在相应时间内解决问题。
1.如软件系统无法运行，用户无法使用，易开店在24小时内提供解决方案或替代方法。
2.如软件系统操作性能降级，严重影响使用，易开店在48小时内提供解决方案或替代方法。
3.如软件系统性能受损或存在轻微错误，用户使用有轻微影响，易开店在72小时内提供解决方案或替代方法
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售前咨询旺旺：shopex2002
售后咨询旺旺：shopex_aliyun
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购买ERP管理.禾唐套餐遇到问题怎么办？
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凡订购禾唐软件任何一款套餐的客户，订购成功后，我们将为您提供售后客服一对一的全程服务。
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售后服务电话010－58608085
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