因为工作原因，从别人那里接过来的帐号，第一次登录就是这个情况，不知道密码保护答案，怎么能解决这个问题？
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您好，
请问是阿里云账号吗？
如果是从同事那接过来的账号，建议请您的同事更改绑定的手机号、密码保护答案等。
