首先我是一个小白用户,今天购买了一台云服务器,最早是在北京,后来我朋友说换到华东会好点,然后我不知道怎么切换虚拟机机房,就问了客服,客服说点击更多——更改主机机房,然后我就一直操作下去了,阿里的迁移速度很快,结果几分钟就好了。
然后我考虑目前还用不到虚拟机,我就申请退款,五天免费退,结果提示我机房切换了不能退!!!
凭什么?
一问:我咨询客服,客服没有和我说,切换机房是不是享受五天退款的!
二问:从点击更多到更改主机机房没有任何一个地方提示我一旦切换主机机房就不能享受五天退款!
三问:等我切换好了,我终于发现有一段文字说:
云虚拟主机新购5天内做过续费、升级、更换系统和机房的不支持5天无理由退款!我都已经切换了你提醒我有用吗?请问?
四问:我今天买了就想退,我没有部署任何东西,不给我退了?
最后我希望处理结果是,退款,整个环节明显是欺骗消费者!