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您好！遇到您描述的问题，可以尝试以下几个步骤来解决：
检查备份文件完整性：首先确保您的SQL Server数据库备份文件（通常为.bak扩展名）已经完整地上传到了新的云虚拟主机的FTP上，并且没有损坏。可以通过FTP客户端查看文件大小和MD5校验码与原文件对比确认。
使用控制台工具：阿里云的ECS（云服务器）产品如果安装了SQL Server，一般会提供数据库管理工具或者通过SQL Server Management Studio (SSMS)进行管理。虽然您提到的是云虚拟主机，但原理相似，看是否能通过主机管理平台提供的数据库导入功能来恢复。如果直接通过“网站搬家”功能不成功，可能需要更专业的数据库操作路径。
联系客服或技术支持：鉴于您直接操作遇到了困难，最直接有效的方式是联系阿里云的官方客服或技术支持团队。他们可以提供具体的指导，甚至后台协助检查问题所在。您可以通过阿里云官网的在线客服、工单系统或者直接拨打客服热线获得帮助。
考虑使用DTS服务：如果条件允许，阿里云提供了数据传输服务（Data Transmission Service, DTS），它支持在不同数据库间进行数据迁移，包括从一个云虚拟主机的数据库迁移到另一个。虽然这可能需要一定的配置和可能的费用，但对于复杂或大型数据库迁移来说是个可靠的选择。
本地恢复测试：如果可能的话，尝试在任何可用的SQL Server环境（哪怕是试用版或短期租赁的云服务器）中，先将备份文件恢复验证，确保备份文件本身无误。这样可以排除是备份文件问题导致的恢复失败。
记得在操作前，确保新旧环境的SQL Server版本兼容，以及检查新主机的磁盘空间是否足够。希望这些建议对您有所帮助！如果有进一步的问题，欢迎继续咨询。
