Win10系统下AE软件安装失败怎么办？

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1、查看电脑是多少位系统，win10系统点击“此电脑”我的属性查询。

2、点击我的电脑属性之后，会显示你的计算机的一些基本信息，有系统类型：会显示多少位操作系统。

3、知道自己的操作系统之后，找到对应文件夹。

32位操作系统：
C:Program FilesCommon FilesAdobecaps
C:Program FilesCommon FilesAdobebackup

64位操作系统对应文件夹：
C:Program Files （x86）Common FilesAdobecaps
C:Program Files （x86）Common FilesAdobebackup

　　例如：我的电脑是64位系统，对应文件夹如下图：对应的两个文件夹里面的所有文件都删除，删除之后重启电脑即可安装成功。

　　以上就是Win10系统下AE软件安装失败的解决办法，正常来说，导致AE软件安装失败的原因是绿色版本软件在卸载的过程中无法卸载干净，导致文件没有删除完整，然后残留的文件就导致正版软件无法安装，大家按照以上步骤操作即可解决。

题主你好
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